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4) Vizi della fornitura: Il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo e comunque prima che essa venga usufruita e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto mediante lettera raccomandata, indirizzata a AKIANA S.S. – Via G. B. Nicolosi, 10/F – 95047 Paternò (CT) – Tel: 3701582206. Il termine massimo per l’invio del reclamo è di otto giorni dall’arrivo della merce per vizi palesi, ed entro otto giorni dall’accertamento nei casi di vizi occulti. Il cliente è obbligato alla conservazione di tutti i prodotti della fornitura contestata, che dovranno essere inviati a AKIANA S.S. al fine di consentire le verifiche sull’entità dei vizi riscontrati. In ogni caso il diritto al reclamo decade trascorsi due mesi dal ricevimento della merce.

5) Aspetto Esteriore dei prodotti: AKIANA S.S. si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative ai prodotti forniti. Tali modifiche possono riguardare l’aspetto esteriore, in termini di forma e/o decorazione, o gli ingredienti, in questo ultimo caso verrà dato congruo preavviso agli acquirenti. Tali modifiche non possono costituire elemento di contestazione.

6) Aspetto Esteriore delle confezioni “regalo”: AKIANA S.S. si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative alla grafica riportata sulle scatole, nonché al tipo di scatola utilizzata. Per cui le immagini riportate sul sito o sulle brochure sono da intendersi a puro scopo dimostrativo e non costituiscono obbligo di esatta fornitura da parte AKIANA S.S. Tali modifiche non possono quindi costituire elemento di contestazione.

7) Garanzie sugli ingredienti utilizzati: AKIANA S.S. garantisce che gli ingredienti utilizzati saranno solo quelli riportati nelle schede prodotto pubblicate sul sito esi impegna a utilizzare solo frutta e agrumi siciliani.

8) Tolleranza: Può verificarsi una differenza sulla quantità ordinata di ±10%. L’importo della fattura rispecchierà comunque l’esatta quantità spedita.

9) Fatturazione: Tutte le fatture saranno emesse in Euro.

10) Resi: In nessun caso AKIANA S.S. si farà carico dei resi di merce eventualmente invenduta dai suoi clienti.

11) Foro competente: II foro competente per ogni controversia è quello in cui ha sede AKIANA S.S..

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AKIANA S.S. su richiesta dei clienti invia delle campionature parziali o totali dei suoi prodotti.
Il costo della campionatura + il trasporto verrà fatturato al cliente, tuttavia l’importo pagato per la merce (non il trasporto) verrà scontato per intero sul primo ordine effettuato.